Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) descrive le pratiche sulla privacy di Canale Europa SRL in relazione ai nostri siti web o le nostre applicazioni televisive mobili e connesse in Italia e in Europa (i “Servizi”).

Canale Europa è il titolare del trattamento dei dati personali che raccoglie dall’utente.

La presente Informativa spiega le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni personali degli utenti che interagiscono con i Servizi. La presente Informativa non si applica alla raccolta da parte nostra di informazioni mediante altre funzioni, servizi o fonti (salvo ove specificamente indicato) o a terze parti che forniscono informazioni a Canale Europa.

Diritto di opposizione dell’utente: L’utente è titolare di vari diritti rispetto all'uso che facciamo dei suoi dati personali.

Due dei diritti fondamentali di cui l’utente deve essere a conoscenza consistono nella possibilità di:

richiederci di cessare di usare i suoi dati personali per scopi di marketing diretto. Se l’utente esercita questo diritto, smetteremo di utilizzare i suoi dati personali per tale scopo; e
chiederci di prendere in considerazione eventuali obiezioni valide che l’utente possa avere in relazione alll'uso che facciamo dei suoi dati personali, laddove elaboriamo i predetti dati sulla base del nostro interesse legittimo o di quello di un'altra persona.

Cosa deve fare l’utente e la sua conferma a Canale Europa: L’utente deve leggere attentamente la presente Informativa per capire come gestiamo i suoi dati personali.

La presente Informativa spiega:

TIPI DI INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO DA O SULL’UTENTE
COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
QUANDO CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI
TRASFERIMENTI TRANSFRONTALIERI DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE
SCELTE A DISPOSIZIONE DELL’UTENTE IN MERITO ALLA RACCOLTA, ALL’USO E ALLA CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
COME USIAMO I COOKIE E LE ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO
COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI DEI MINORI
COME CONSERVIAMO E PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
SITI, SERVIZI E FUNZIONALITÀ DI TERZE PARTI
AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA
COME CONTATTARCI

Che tipo di informazioni stai raccogliendo?

Riceviamo, raccogliamo e archiviamo tutte le informazioni che inserisci sul nostro sito web o ci fornisci in qualsiasi altro modo. Inoltre, raccogliamo l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet; accesso; indirizzo email; parola d'ordine; informazioni su computer e connessione e cronologia acquisti. Potremmo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta alle pagine, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina. Raccogliamo anche informazioni personali identificabili (tra cui nome, email, password, comunicazioni); dettagli di pagamento (incluse informazioni sulla carta di credito), commenti, feedback, recensioni di prodotti, raccomandazioni e profilo personale.

Come raccogli le informazioni?

Quando conduci una transazione sul nostro sito web, come parte del processo, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come il tuo nome, indirizzo fisico e indirizzo email. Le tue informazioni personali verranno utilizzate solo per i motivi specifici sopra indicati.

Perché raccogliamo questo tipo di informazioni personali?

Raccogliamo tali informazioni personali e non-personali per i seguenti scopi:

fornire e gestire i Servizi;
fornire assistenza continua e supporto tecnico ai nostri utenti;
per essere in grado di contattare i nostri visitatori e utenti con avvisi di servizi generali o personalizzati e messaggi promozionali;
per creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali aggregate e / o dedotte, che noi o i nostri partner commerciali possano utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi;
per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili

Come conserviamo, usiamo, condividiamo e divulghiamo le informazioni personali dei visitatori del nostro sito?

La nostra azienda è ospitata sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati tramite la memoria dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com. I tuoi dati sono da loro conservati su server sicuri, potetti da firewall. Tutti i gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati dalla nostra azienda aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno impegno congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori.

Come comunichiamo con i visitatori del tuo sito?

Potremmo contattarti per informarti in merito al tuo account, per risolvere problemi relativi al tuo account, per risolvere una controversia, per riscuotere commissioni o somme dovute, per sondare le tue opinioni tramite sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda, o come altrimenti necessario potremmo contattarti per far rispettare il nostro Accordo stipulato con gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che potremmo avere con te. A tal fine, potremmo contattarti via email, telefono, sms e posta ordinaria.

Come usiamo i cookie e altri strumenti di monitoraggio?

Come molte altre società, utilizziamo tecnologie di tracciamento sui nostri Servizi. Di seguito sono riportati alcuni esempi dei tipi di tecnologie di tracciamento che possono essere utilizzate, a seconda di come l’utente accede ed interagisce con i Servizi.

Un cookie è un file di dati che viene memorizzato su un computer quando viene utilizzato per visitare i Servizi. I cookie contengono generalmente informazioni associate al browser web, informazioni quali le preferenze del sito web, i dati di accesso o l’ID utente. Queste informazioni consentono ai servizi on-line di riconoscere l’utente mentre interagisce con i Servizi o torna a visitarli.

I “cookie di prima parte” sono i cookie impostati dal dominio visitato dall’utente. Quando l’utente visita siti web appartenenti alla rete di siti Canale Europa, forniamo i cookie impostati nei domini dei siti che sta visitando e nei domini di Canale Europa.

I “cookie di terze parti” sono cookie forniti dai nostri partner pubblicitari, dalle nostre reti pubblicitarie e dai fornitori di analisi quando l’utente interagisce con i siti.

I “cookie di sessione” vengono memorizzati per la durata della visita.

I “cookie persistenti” rimangono memorizzati anche dopo che l’utente è uscito dai Servizi e possono essere conservati per settimane o addirittura per anni.

Alcuni dei cookie che utilizziamo possono essere cookie “flash”. Un cookie flash è un file di dati inserito su un computer tramite il plug-in Adobe Flash che può essere integrato o scaricato dall’utente sul proprio computer. Questi cookie non possono essere eliminati quando l’utente elimina o disabilita i cookie tramite le impostazioni standard del browser. Per informazioni su come eliminare o disabilitare i cookie flash, consultare la seguente sezione “Scelte a disposizione dell’utente”.

Tecnologie di tracciamento: I Servizi possono contenere web beacon/GIF, pixel, tag di pagine, script incorporati e altre tecnologie di tracciamento. Queste tecnologie consistono di piccoli file di immagini trasparenti o di altri codici di programmazione web che registrano come l’utente interagisce con i Servizi. Vengono spesso utilizzate in combinazione con i cookie del browser web o altri identificatori associati al suo dispositivo.
Identificatori dei dispositivi: Possiamo raccogliere l’indirizzo IP o un altro identificatore univoco del dispositivo specifico utilizzato dall’utente per accedere a Internet o al Servizio.
Identificatori di mobile advertising: Noi e i nostri fornitori di servizi terzi possiamo ricevere un identificatore pubblicitario che viene assegnato al dispositivo dell’utente quando accede ai Servizi tramite un’app mobile.
Tracciamento tra più dispositivi: Se l’utente usa diversi dispositivi (come ad esempio un computer domestico, un laptop, un dispositivo mobile, un televisore connesso e/o altri dispositivi intelligenti) per accedere ai nostri Servizi, potremmo essere in grado di associare l’utente a ciascuno dei suoi dispositivi tramite tecnologie di rilevazione delle impronte digitali deterministiche (ad esempio con l’accesso a un account o a un servizio su più dispositivi) o probabilistiche (come l’esecuzione di ragionevoli deduzioni basate sulla raccolta di informazioni non personali sui dispositivi utilizzati dall’utente).
Informazioni sulla posizione precisa: Se l’utente accede a una delle nostre app mobili, gli potrebbe essere data la possibilità di condividere con noi informazioni sulla sua posizione precisa. Se l’utente accetta, possiamo raccogliere informazioni sulla sua posizione, fornite tramite la funzionalità GPS del suo dispositivo mobile. Utilizziamo queste informazioni per presentare informazioni e pubblicità rilevanti per l’utente in base alla sua posizione.

COME USIAMO I COOKIE E LE ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?

Uso generale: Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per registrare le preferenze dell’utente, monitorare l’uso dei nostri Servizi e la sua esposizione alle nostre pubblicità online, monitorare il traffico, migliorare i Servizi, rendere i Servizi più facili da utilizzare, ad esempio ricordando le preferenze e le impostazioni dell’utente, e rendere i Servizi più pertinenti per l’utente.
Cookie essenziali: I cookie essenziali (e le tecnologie simili) sono necessari per il corretto funzionamento dei Servizi e per garantire la sicurezza. Ad esempio, potremmo utilizzare i cookie essenziali per l’accesso, la compilazione di moduli o per abilitare altre caratteristiche e funzioni dei Servizi. I cookie essenziali vengono utilizzati anche per monitorare le prestazioni tecniche del servizio, per garantire che i nostri servizi funzionino correttamente. Utilizziamo i cookie essenziali anche per mantenere la sicurezza e la stabilità dei nostri servizi. Poiché questi cookie sono necessari per la sicurezza e la funzionalità dei nostri servizi, non possono essere disattivati.
Analisi: I cookie analitici (e le tecnologie simili) ci consentono di misurare quante persone hanno utilizzato i Servizi, monitorare il modo in cui gli utenti navigano nei Servizi e quali pagine e video vengono visitati più frequentemente, contare quante e-mail inviate sono state effettivamente aperte o per altri scopi di analisi. Questi cookie ci consentono inoltre di comprendere come le persone utilizzano i nostri Servizi, in modo da poter continuare a migliorarli e assicurarci di fornire la migliore esperienza ai nostri utenti.
Cookie pubblicitari: I cookie pubblicitari (e le tecnologie simili) vengono utilizzati per creare un profilo degli interessi dell’utente, fornire pubblicità pertinenti a tali interessi, misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e per gli altri scopi descritti nel nostro Centro preferenze sui cookie e sulle scelte pubblicitarie, accessibile tramite il link “Cookie e scelte pubblicitarie” nel piè di pagina del nostro sito web o nei menu Impostazioni dell’account nella nostra app. Questi cookie sono impostati da noi e dai nostri partner pubblicitari. Se l’utente non autorizza questi cookie, visualizzerà comunque annunci pubblicitari, che però potrebbero essere meno pertinenti per lui.
Si prega di notare che anche alcuni terzi, tra cui i nostri fornitori di servizi, partner, inserzionisti e le agenzie concessionarie di pubblicità, utilizzano i cookie nei Servizi. I cookie di terzi sono generalmente cookie di misurazione e di performance o cookie pubblicitari.
L’utente può trovare ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie sui Servizi e su quali cookie di terze parti utilizziamo, nonché acconsentire o disattivare i cookie nel nostro Centro preferenze sui cookie e sulle scelte pubblicitarie, accessibile tramite il link “Cookie e scelte pubblicitarie” nel piè di pagina del nostro sito web o nei menu Impostazioni dell’account nella nostra app.

Utilizziamo strumenti di analisi e monitoraggio come Google Analytics, Google Tag manager

Se non desideri che i tuoi dati vengano elaborati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email [info@canaleeuropa.tv] .

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di controllarla frequentemente. Cambiamenti e chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa, ti notificheremo che è stata aggiornata, in modo che tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze le usiamo e/o divulghiamo.